Скачать приложение

Помощь

Приложение ChallengeGo предлагает пользователям возможность зарабатывать баллы за физическую активность, которые можно обменивать на предложения от партнеров или использовать для участия в челленджах. Участие в челленджах позволяет соревноваться с другими участниками, а также формирует рейтинги на основе активности. Помимо этого, приложение предлагает дополнительные опции, такие как уведомления о достижениях и персонализированные рекомендации для улучшения фитнес-показателей.

Apple, Garmin, Google и т.д. не спонсируют ChallengeGo каким-либо образом. Никакие призы от Apple, Google, Garmin не предоставляются.

Приложение

Что такое ChallengeGo? +
ChallengeGo - это приложение, которое стимулирует активность и занятия физическими упражнениями. Мы создаем позитивную и вдохновляющую среду, помогающую каждому достигать своих целей в фитнесе.
Что такое баллы? +
Баллы - это внутренняя валюта ChallengeGo. За каждые 1000 шагов, зарегистрированных в приложениях Apple Health / Google Fit / Huawei Health, мы начисляем 1 балл. Вы можете использовать эти баллы для получения предложений от наших партнеров или участия в розыгрышах и челленджах.
Как начисляются баллы? +

Ваши баллы начисляются через 72 часа после фиксации активности в приложении. Этот период необходим для обработки результатов пользователей из различных часовых поясов.

Как синхронизировать данные? +

Информация о тренировках поступает в приложение ChallengeGo из различных трекеров, таких как Google Fit (для Android), Здоровье/Apple Health (для iPhone), Huawei Health (Android без сервисов Google).

Синхронизация шагов и тренировок происходит автоматически при открытии нашего приложения.

Ежедневная синхронизация количества шагов происходит автоматически и данные загружаются в профиль за весь день. Иногда количество шагов, отображаемое в виджете «Активность» на главном экране, может отличаться от количества шагов в Google Fit, Здоровье/Apple Health, Polar Flow или Garmin Connect. Данные о шагах полностью будут загружены на следующий день.

Как часто нужно заходить в приложение? +

После тренировки или прогулки важно открыть наше приложение в течение трех дней, чтобы синхронизировать свою активность или шаги. Приложение сохраняет данные о последних совершенных и еще не синхронизированных активностях в течение трех дней в закрытом состоянии. Если заходить в приложение реже 2-3 раз в неделю, существует риск того, что активности за этот период не будут учтены.

Шаги и другие активности можно загружать вручную только за текущий и предыдущий день. Убедитесь, что успеваете это сделать, чтобы приложение корректно учитывало ваши активности и начисляло баллы за достижения.

Как начать чат с поддержкой? +

Вы можете написать в телеграм бот ChallengeGo если у вас вопросы технического характера или на почту hello@challengego.ru по всем остальным вопросам.

Мы стараемся отвечать ежедневно с 10 до 20 по рабочим дням.

Правила

Требования по возрасту +
Вы должны быть не моложе 18 лет или иметь разрешение от родителя или ответственного лица, чтобы участвовать в событиях ChallengeGo.
Запрещенные действия +

Игроки, уличенные в запрещенных действиях, будут исключены из ChallengeGo на основании решения команды ChallengeGo. Исключенные игроки не получают возмещение расходов или ставок.

Запрещены следующие действия:

  • Вручную добавлять активности в ваши трекеры активности.
  • Фальсифицировать измерения, предоставленные вашим трекером активности.
  • Другие активности, которые будут квалифицированы как "неспортивные" командой Challenge Go.
Неспортивные активности +

Целью ChallengeGo является создание радостной, поддерживающей среды, которая дает возможность каждому достигать своих фитнес целей. Пользователи, нарушающие правила работы системы, могут причинить вред всем участникам.

Пользователям запрещено заниматься всеми нижеперечисленными действиями: вести недобросовестную игру (регулярно играть с целью "жульничества"); манипулировать челленджами, включая сговоры, ставки на челленджи, в которых вы фактически не соревнуетесь, ставки на кого-то, кроме себя, ставки на кого-то на проигрыш, или другие действия, подрывающие спортивный дух и естественный ход соревнований; преследования и унижения игроков; размещение фото без разрешения моделей или фотографа; обыгрывание системы с помощью создания многочисленных аккаунтов, подделка или попытка подделки данных; размещение постов в играх с целью продвижения бизнеса, продукта или себя.

Уведомления о здоровье +
Пожалуйста, примите участие в событиях только при условии, что ваше здоровье позволяет это. Если у вас возникнут проблемы со здоровьем, пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим лечащим специалистом перед участием. ChallengeGo не несет ответственности за травмы, полученные во время участия в челленджах.
Верификация данных +

Верификация данных - автоматическая проверка данных активностей с последующей маркировкой данных.

Цель верификации – предоставить участникам прозрачные условия участия в челленджах без "накрутки" показателей.

Если вы получили push уведомление или ваши метрики не учитываются в челлендже, скорее всего они не прошли автоматическую проверку. Для их учета вам потребуется:

  • Подготовьте скриншот с вашего трекера, где видны данные по тренировке – расстояние, время, каллории, частота пульса и и.д.
  • Напишите в телеграм бот ChallengeGo или виджет на сайте.
  • Укажите ваш номер телефона или почту в сервисе ChallengeGo и пришлите сриншот вместе с датой, за которую не учли показатели активности.
Мне ограничили доступ, что делать? +

Система верификации данных ChallengeGo постоянно обучается и маркирует данные о "подозрительных" активностях.

Нужно понимать, что накрутка шагов и прочих активностях является нарушением правил ChallengeGo и в целом все эти метрики фиксируются и анализируются в нашей системе.

Как правило, мы ограничиваем возможности пользователя в системе на 1 месяц. Если в дальнейшем ситуация со стороны пользователя не меняется, блокируем аккаунт и заносим данные пользователя в черный список.

Розыгрыши

Что такое розыгрыш? +

Розыгрыш - это событие, в котором можно участвовать любому пользователю имеющего достаточное количество баллов ChallengeGo.

Как определяется победитель? +

Победитель определяется случайным образом, через 72 часа после завершения розыгрыша. В карточке розыгрыша появиться уведомление о завершении розыгрыша.

Как получить приз? +

С победителем розыгрыша свяжется менеджер Challenge Go по электронной почте и предложит варианты получения приза.

Челленджи

Что такое челлендж? +

Эти спортивный вызов создающий активную атмосферу на рабочей неделе, помогающний участникам заработать дополнительные баллы при победе.

Каждую неделю мы организуем челленджи по различным дисциплинам, таким как количество шагов, пройденное расстояние при беге или заплыве, а также различные показатели, такие как количество действий, преодоленное расстояние или количество сожженных калорий.

Как определяется победитель? +

У каждого челленджа есть определенные условия, которые необходимо выполнить для достижения его целей. Эти показатели следует зафиксировать в приложении, синхронизируя данные с Apple Health, Google Fit или Huawei Health.

После передачи данных вы сможете увидеть свою позицию в общем рейтинге челленджа.

После завершении челленджа есть 72 часа чтобы выгрузить активности за период челленджа, поэтому рекомендуется ежедневно заходить в приложение для синхронизации данных.

Как получить приз? +

С победителем челленджа свяжется менеджер Challenge Go по электронной почте и предложит варианты получения приза.

Как выбрать команду? +

Некоторые челленджи поддерживают команды, одну из которых можно выбрать. Окно с выбором команды появиться когда вы нажмете кнопку "Учавствовать в челлендже" на карточке челленджа.

Как увидеть состав команды? +

Список участников команды можно увидеть только после вступления в челлендж и выбора команды.

Как перейти в другую команду? +

В данный момент перейти в другую команду можно с помощью отдела заботы и поддержки – напишите нам в телеграм бот или почту.

Почему мои данные не обновляются в турнирной таблице? +

Когда вы синхронизируете данные, то они передаются в систему для дальнейшего расчета в турнирных таблицах ваших челленджей.

Чтобы все рассчитать и учесть – мы делаем это каждые 15 минут для турнирной таблицы участников и каждые 30 минут для турнирной таблицы команд.

Синхронизация данных для iPhone

Как проверить синхронизацию Apple Health и ChallengeGo? +

Если данные из Apple Health не передаются в ChallengeGo, попробуйте следующие варианты:

  • Отройте приложение "Здоровье", перейдите на экран "Доступ"
  • Выберите пункт "Приложения и службы" и затем приложение "ChallengeGo"
  • Убедитесь что все переключатели активны, если нет – активируйте все
  • Перезагрузите телефон и откройте приложение ChallengeGo для синхронизации
Как настроить синхронизацию для Mi Band + iPhone +

Данные о тренировках поступают в приложение ChallengeGo из Здоровье/Apple Health. Чтобы передавать данные о тренировках, пожалуйста, подключите приложение Zepp life к Здоровью/Apple Health.

Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Здоровья/Apple Health происходит каждый раз, когда вы открываете наше приложение. Количество шагов синхронизируется ежедневно в конце дня и загружается за весь день. Иногда из-за разницы в часовых поясах количество шагов в нашем приложении может отличаться от количества шагов в Здоровье/Apple Health. Не беспокойтесь, эти данные о шагах не будут потеряны и загрузятся на следующий день.

Настройка синхронизации Zepp life с Apple Health

  1. Найдите иконку приложения Здоровье/Apple Health на экране вашего iPhone и откройте приложение.
  2. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Нажмите на вкладку "Приложения и службы" (Apps).
  4. Найдите приложение Zepp life в списке и перейдите во вкладку приложения.
  5. Проверьте, что все тумблеры всех активностей включены.

Настройте передачу активностей из приложения Здоровье/Apple Health

  1. Откройте приложение Здоровье/Apple Health на вашем iPhone, найдя его иконку на экране.
  2. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите вкладку "Приложения и службы" (Apps).
  4. Найдите приложение ChallengeGo в списке и перейдите в его раздел.
  5. Убедитесь, что все переключатели для активностей включены.

Данные этих активностей будут автоматически загружаться из Apple Health в приложение ChallengeGo. Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Здоровья/Apple Health происходит каждый раз, когда вы заходите в приложение ChallengeGo.

Как настроить синхронизацию для Garmin + iPhone +

Данные о тренировках поступают в приложение ChallengeGo и Здоровье/Apple Health. Чтобы передавать данные о тренировках, пожалуйста, подключите приложение Garmin Connect к Здоровью/Apple Health.

Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Здоровья/Apple Health происходит каждый раз, когда вы открываете наше приложение. Количество шагов синхронизируется ежедневно в конце дня и загружается за весь день. Иногда из-за разницы в часовых поясах количество шагов в нашем приложении может отличаться от количества шагов в Здоровье/Apple Health. Не беспокойтесь, эти данные о шагах не будут потеряны и загрузятся на следующий день.

Настройка синхронизации Garmin Connect с Apple Health

  1. Найдите иконку приложения Здоровье/Apple Health на экране вашего iPhone и откройте приложение.
  2. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Нажмите на вкладку "Приложения и службы" (Apps).
  4. Найдите приложение Garmin Connect в списке и перейдите во вкладку приложения.
  5. Проверьте, что все тумблеры всех активностей включены.

Настройте передачу активностей из приложения Здоровье/Apple Health

  1. Откройте приложение Здоровье/Apple Health на вашем iPhone, найдя его иконку на экране.
  2. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите вкладку "Приложения и службы" (Apps).
  4. Найдите наше приложение в списке и перейдите в его раздел.
  5. Убедитесь, что все переключатели для активностей в нашем приложении включены.

Данные этих активностей будут автоматически загружаться из Apple Health в приложение ChallengeGo. Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Здоровья/Apple Health происходит каждый раз, когда вы заходите в приложение ChallengeGo.

Синхронизация данных для Android

Зачем нужен Google Fit? +

Данные о ваших активностях (шаги, дистанция бега, велозаезда и так далее) передаются с носимых устройств (часы/браслеты) в приложение Google Fit. Это официальное приложение от Google и вы можете скачать из Google Play.

После установки и авторизации в Google Fit убедитесь, что данные с носимых устройств передаются в Google Fit.

Приложение не отображается в связанных сервисах Google Fit +

Если приложение ChallengeGo пропало из списка связанных приложений Google Fit, выполните последовательно следующие шаги:

  1. В приложении ChallengeGo нужно нажать на кнопку "Профиль", затем кнопку "Изменить" и выйти из аккаунта.
  2. В Google Fit перейти на экран “Профиль”, затем настройки (шестеренка рядом с аватаркой) и пункт “Управление подключенными приложениями”. Зайти в него и убедиться что в списке нет приложения ChallengeGo.
  3. Перейти в настройки телефона, затем "Приложения" -> "ChallengeGo" -> "Память" и нажать кнопку сброса данных.
  4. Открыть приложение ChallengeGo и заного пройти авторизацию и синхронизацию с Google Fit.
Как проверить синхронизацию Google Fit и ChallengeGo? +

Самый простой способ проверить, что данные передаются из Google Fit в ChallengeGo:

  • Взять в руки телефон и открыть приложение ChallengeGo
  • Пройтись 10-15 метров и убедиться, что счетчик шагов в Google Fit изменился
  • Открыть приложение ChallengeGo и на главном экране "Активность" нажать кнопку "Синхронизировать данные"
  • На счетчике должно измениться значение на то, которое ранее было в Google Fit
Данные есть в Google Fit, но не отображаются в ChallengeGo? +

Чтобы данные поступали в приложение ChallengeGo необходимо дать все разрешения на доступ к данным.

При переустановке приложения ChallengeGo вам нужно выбрать все галочки на доступ к данным.

Приложение не отображается в связанных сервисах Google Fit +

Если приложение ChallengeGo пропало из списка связанных приложений Google Fit, выполните последовательно следующие шаги:

  1. В приложении ChallengeGo нужно нажать на кнопку "Профиль", затем кнопку "Изменить" и выйти из аккаунта.
  2. В Google Fit перейти на экран “Профиль”, затем настройки (шестеренка рядом с аватаркой) и пункт “Управление подключенными приложениями”. Зайти в него и убедиться что в списке нет приложения ChallengeGo.
  3. Перейти в настройки телефона, затем "Приложения" -> "ChallengeGo" -> "Память" и нажать кнопку сброса данных.
  4. Открыть приложение ChallengeGo и заного пройти авторизацию и синхронизацию с Google Fit.
Как настроить синхронизацию для Mi Band + Android +

⚠️ Инструкция актуальна для Mi Band 7 серии и ниже. Mi Band 8 не поддерживает синхронизацию с Google Fit.

Данные о тренировках поступают в приложение ChallengeGo из Google Fit. Чтобы передавать данные о тренировках пожалуйста, подключите приложение Zepp life к Google Fit.

Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Google Fit происходит каждый раз, когда вы открываете наше приложение. Количество шагов синхронизируется ежедневно в конце дня и загружается за весь день. Иногда из-за разницы в часовых поясах количество шагов в нашем приложении может отличаться от количества шагов в Google Fit. Не беспокойтесь, эти данные о шагах не будут потеряны и загрузятся на следующий день.

Скачайте и установите приложение Zepp life из Google Play

  1. Запустите приложение Zepp life
  2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на экране "Профиль"
  3. Добавьте устройство для отслеживания активностей – браслет или часы

Настройка синхронизации Zepp life с Google Fit

  1. В приложении Zepp life перейдите на экран "Профиль"
  2. Нажмите "Добавить аккаунт" и выберите Google Fit
  3. Выберите аккаунт Google Fit и разрешите передачу данных

Данные этих активностей будут автоматически загружаться из Google Fit в приложение ChallengeGo. Синхронизация и загрузка тренировок и активностей из Google Fit происходит каждый раз, когда вы заходите в приложение ChallengeGo.